Sofka Tecnologies y IMetrix participaron el 10 y 11 de mayo en el CX Summit 2023 que se llevó a cabo en la ciudad de Cartagena (Colombia), en el cual se reunieron CEO’s, directores, y especialistas de sectores como las telecomunicaciones, seguros, financieros, BPO / Contact Centers, entre otros.
Este espacio reunió a los principales líderes del mundo del Contact Center, quienes durante dos días estuvieron analizando las últimas tendencias del mercado, las problemáticas crecientes y mejores prácticas recomendadas por los expertos en la materia.
En esta cumbre tecnológica mostramos nuestro producto estrella, el cual consiste en automatizar la auditoría de calidad del 100% de las llamadas y chats para que tu empresa pueda tomar decisiones inteligentes basadas en datos.
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